Référencement local : Comment identifier ses concurrents ?

Identifier ses concurrents sur Google était chose aisée aux débuts du moteur de recherche : il suffisait de comprendre le rapport simple entre la recherche effectuée par l’internaute sur Google et la proposition de la marque. Aujourd’hui, le processus est plus complexe car Google trie chaque recherche en fonction du référencement local : de critères de localisation, de personnalisation, de correspondance des intentions émises dans la recherche et bien d’autres critères.

La réalité, c’est que plus aucun annonceur n’arrive en première place d’une recherche Google : vous pourrez être numéro 1 pour certains internautes et pas pour d’autres, que ce soit pour des raisons de géolocalisation ou de langue par exemple.

Chaque annonceur a donc son propre SERP, Search Engine Results Page en anglais qui se traduit littéralement par "Page de résultats d'un moteur de recherche". Selon Google « cette page liste tous les résultats qui ont été obtenus par le moteur de recherche pour une requête particulière. Ainsi, le moteur de recherche répond à la requête qui a été formulée par un internaute. La plupart du temps les résultats sont classés sous forme de liste, les premiers résultats de la liste étant les plus pertinents comparé à la requête qui a été formulée. »

Mais dans ces conditions, comment identifier vos concurrents ? Voici quelques explications et astuces !

Un livre blanc récemment publié par getstat.com sur 1,2 millions de mots-clés affirme que chaque SERP est en réalité un SERP local. La géolocalisation et donc le référencement local est donc un élément primordial à prendre en compte dans votre stratégie SEO.  

Prenons l’exemple de deux personnes situées dans le même appartement à Paris : l’une effectue une recherche « restaurant chinois » et l’autre « restaurant chinois dans le 11^ème arrondissement de Paris ». Elles n’auront pas les mêmes résultats de recherche sur Google car le moteur de recherche identifie des requêtes différentes. Dans ce genre de cas, 80% du SERP est identique. Maintenant, imaginons que les deux personnes se séparent dans deux arrondissements différents. Alors leurs SERP ne seront identiques qu’entre 26 et 75%.

Imaginons désormais des requêtes formulées différemment « restaurant chinois », « restaurant chinois 11^ème arrondissement », « restaurant chinois paris », « meilleur restaurant chinois », « restaurant chinois prix moyens ».  Les résultats par SERP peuvent alors être totalement différents.

Un autre critère est à prendre en compte : le temps. Une même recherche peut avoir des résultats différents d’une heure à l’autre. Dans ces conditions, difficile pour vous de savoir quel est votre principal concurrent !

Tous ces changements sont liés à ce qu’on appelle en SEO le « pack local ». Google définit le pack local de la manière suivante : « le Pack Local désigne l'ensemble des informations issues des services Maps et myBusiness affichées dans les résultats de recherche de Google lorsqu'une requête à connotation locale est tapée sur le moteur. »

Le pack local contient :

• Une carte Google Maps de la zone géographique concernée proposant plusieurs propositions pour la requête effectuée,
• Trois propositions de résultats physiques (boutique, restaurant, endroit…),
• Un lien cliquable intégré dans le résultat Google Maps pointant vers d’autres résultats. 

Il est influencé par :

• La localisation (plus le commerce est proche, plus il est valorisé) : elle peut être renseignée dans la requête ou bien localisée directement par Google.
• Les renseignements contenus dans la fiche Google My Business : voir notre article sur la manière d’utiliser de manière efficace l’outil Google My Business pour être bien référencé localement,
• Le nombre d’avis laissés par les internautes,
• Le contenu du site web.

Il vous faut donc travailler sur ces quatre critères pour d’une part comprendre qui sont vos concurrents et d’autre part influencer efficacement le pack local.

Pour identifier vos concurrents, effectuez plusieurs recherches avec des mots clés différents (entre 10 et 20). Renseignez dans un fichier Excel ces mots clés ou groupes de mots clés et les 3 premiers résultats mis en avant par Google. Il est important d’effectuer cette recherche depuis votre commerce physique et pendant ses heures d’ouverture.

Lorsque vous avez identifié tous vos concurrents, calculez la distance géographique qui vous sépare de chacun des commerces, puis identifiez lesquels apparaissent le plus fréquemment. Cela vous donnera un premier classement de « force » entre les plus menaçants et les plus « faibles ». Plus une enseigne apparaît, plus elle remonte dans le classement de vos concurrents principaux.

Lorsque ceci est fait, vous pouvez alors étudier la stratégie digitale de vos concurrents et comprendre ce qui fait leur force pour vous en inspirer à votre tour et améliorer votre référencement local. Pour en savoir plus sur la façon d’augmenter votre visibilité sur le web, n’hésitez pas à consulter notre article dédié ou faire appel à notre équipe !